O tempo máximo de resposta do Lexter com revisões é de 24 horas, sendo que a maioria das revisões é entregue em um tempo bem menor que este. Listamos alguns dos motivos que podem impactar no tempo de retorno das revisões enviadas para o Lexter.
Uma revisão pode demorar mais que a outra por:
- Tipo de documento: Alguns documentos são mais complexos que outros, seja pelo tipo contratual ou pela própria estrutura do texto, demandando mais tempo durante o trabalho de revisão dos modelos de inteligência artificial ou da revisão humana do time jurídico da Lexter em nosso modelo híbrido;
- Tamanho do documento: Documentos com maior volume de páginas tendem também a consumir maior tempo para a revisão dos mesmos;
- Número de regras a serem aplicadas do playbook selecionado: Playbooks complexos com um grande número de entradas e regras a serem aplicadas pelos modelos de inteligência artificial e para a revisão humana do modelo híbrido são outro motivo para que um documento demore mais que outro;
- A existência de outros documentos a serem revisados: Você pode enviar quantos documentos precisar para o Lexter revisar, porém uma fila de atendimento será criada respeitando a revisão de um único documento por vez, com o tempo de até 24 horas para a devolução de cada documento.
Em casos de urgências, você pode entrar em contato com nosso time de CX para verificar a possibilidade de priorização de um documento na fila.
